Regulamin

Jaworska Skin Care & Therapy

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki świadczenia usług w Salonie Urody Jaworska Skin Care & Therapy. Każda Klientka / każdy Klient, decydując się na wykonanie zabiegu, akceptuje poniższe postanowienia.

1. Informacje ogólne

1. Salon czynny jest:

   • od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–22:00,

   • w soboty w godzinach 09:00–16:00,

   • w niedziele salon jest nieczynny.

2. Godziny otwarcia mogą ulec zmianie.

3. Istnieje możliwość wykonania usługi poza standardowymi godzinami pracy – wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu oraz za dodatkową opłatą ustalaną indywidualnie.

2. Rezerwacje i punktualność

1. Warunkiem realizacji pełnej usługi jest punktualne stawienie się na wizytę.

2. Spóźnienia do 10 minut mogą zostać zaakceptowane wyłącznie po wcześniejszym kontakcie telefonicznym i są rozpatrywane indywidualnie.

3. W przypadku spóźnienia Salon nie gwarantuje wykonania usługi w pełnym zakresie, a w uzasadnionych przypadkach może dojść do jej anulowania.

4. Dwukrotne niestawienie się na wizytę skutkuje obowiązkiem wpłaty zaliczki przy kolejnej rezerwacji. Zaliczka przepada w przypadku nieobecności Klientki / Klienta.

3. Warunki świadczenia usług

1. Umówienie wizyty jest równoznaczne z oświadczeniem, że Klientka / Klient nie posiada przeciwwskazań zdrowotnych do wykonania zabiegu.

2. Klientka / Klient zobowiązany/a jest do podania prawdziwych danych osobowych (imię, nazwisko, numer telefonu).

3. Personel Salonu zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w uzasadnionych przypadkach.

4. Przeciwwskazania zdrowotne

1. Przed rozpoczęciem zabiegu Klientka / Klient zobowiązany/a jest poinformować personel o wszystkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, w szczególności dotyczących:

   • chorób układu krwionośnego, limfatycznego, neurologicznego, psychicznego i skóry,

   • chorób nowotworowych,

   • rozrusznika serca, kardiowertera,

   • stanów zapalnych w fazie ostrej,

   • ciąży i okresu połogowego,

   • chorób wirusowych (w tym HIV, żółtaczka).

2. Zatajenie informacji zdrowotnych skutkuje przejęciem pełnej odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje zdrowotne.

3. Klientka / Klient zobowiązany/a jest do niezwłocznego poinformowania personelu o pogorszeniu samopoczucia w trakcie zabiegu.

5. Ceny i płatności

1. Ceny zawarte w cenniku oraz na stronie internetowej nie stanowią oferty handlowej i mogą ulec zmianie.

2. Zakres usługi oraz zużycie kosmetyków zależą od indywidualnych potrzeb Klientki / Klienta.

3. Promocje i rabaty nie łączą się.

6. Reklamacje i kontakt

1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać w terminie do 48 godzin od wykonania zabiegu na adres e-mail: [email protected].

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 7 dni roboczych od daty ich wpłynięcia.

3. Skargi i wnioski należy kierować do właściciela Salonu:

   • telefonicznie: 730 028 707,

   • mailowo: [email protected].

7. Zasady porządkowe na terenie Salonu

Na terenie Salonu obowiązuje całkowity zakaz:

• palenia papierosów (w tym e-papierosów) oraz zażywania środków odurzających,

• wnoszenia i spożywania alkoholu oraz jedzenia,

• handlu, akwizycji oraz zakłócania porządku,

• korzystania z wyposażenia Salonu bez zgody personelu,

• rejestrowania obrazu i dźwięku bez zgody właściciela lub menedżera Salonu.

8. Odpowiedzialność

1. Przed rozpoczęciem zabiegu Klientka / Klient zobowiązany/a jest do zdjęcia biżuterii, zegarka oraz okularów.

2. Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione na terenie Salonu.

9. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie osoby przebywające na terenie Salonu zobowiązane są do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz stosowania się do zaleceń personelu.

2. Salon zastrzega sobie prawo do odwołania wizyty z przyczyn losowych (np. choroba personelu) i zaproponowania nowego terminu.

3. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.